第656章 不需要补充，很完美（1 / 2）

这道声音和煦清脆。

给人一种真挚的感觉，听起来很舒服。

而且眼前的这个营业员身材高挑，透露着书香的气质，学历应该不低，起码要有中专以上。

这在一个私营的店铺里，难能可贵。

谷诗看着洗衣机，随便问了几个产品相关的问题。

“我记得洗衣机的外壳都是钢板，这材质不像。这用的什么材料，会不会很容易坏？”

“我们这款洗衣机外壳使用的是工程塑料，相比钢板外壳，这个外壳防锈，轻便，浅灰色的颜色能百搭家庭的装饰，放在任何环境的室内，都能成为装饰的一部分。这种材料的寿命，在室内环境下，质保期能达到十年以上。”

回答的清晰简洁。

谷诗的视线刚往洗衣机桶里看，营业员立即说道：“我们洗涤桶材质升级为了不锈钢，淘汰了易生锈的镀锌钢板加搪瓷涂层。脱水桶材质是不锈钢冲孔桶。”

还会察言观色。

谷诗想了下，问：“这洗衣机预售价格458元，正式销售不会捆绑其他产品变相涨价吧？”

“预售是我们福丽电器特有的一种宣传活动。只要您预定我们的洗衣机，我们会向您承诺，正式销售时您最终付的款项不会超过预售价格。”

“那就是价格还有可能会降低？”

“我们的正式售价最终决定权是在厂家，只有正式销售当天才会揭晓，价格也可能高于预售价。您要是有意向我们的洗衣机，可以提前预订，一个是锁定价格，另外一个我们的洗衣机分批到货，优先供应给给预定客户，预定可以提前锁定机器。而且正式销售时，预定客户在约定的时间内提货，还有额外惊喜。”

聊到现在，营业员才开始推销，谷诗没感觉到一点突兀，而且还觉得真诚。倘若自己不是洗衣机总厂负责销售业务的副厂长，只是来这里看洗衣机，可能都已经考虑先预订了。

谷诗突然脑袋里闪了一道光——对，就是这种感觉。

让客户感觉到真诚和尊重。自己在改革红星商场的方案里，总觉得缺少但一直无法抓住的点就是这个。

谷诗笑着说：“谢谢你，我还需要再考虑考虑。”

营业员微笑的表情不变，说：“应该的，毕竟洗衣机是大件家电，价格不便宜，要多对比，选择适合自己家的一款。您还有想要了解的地方可以直接问我们，我们很乐意解答。”

谷诗也没有离开，继续观察洗衣机。同时谷诗注意到这个服务员在自己身后两米的距离外，并没有贴过来。

这种稍微有一点距离的感觉很好。

当有其他客户有咨询的念头之后，这个营业员立马走了过去，开始解答。

谷诗还发现，营业员对另一位四十多岁的妇女解答问题的方式和自己不一样。

对自己的解答偏专业、简洁。

对中年妇女，则比较口语化，还会列举例子对比。就比如说介绍外壳材料，就说和店内销售的电视机外壳材料一样。

见营业员给中年妇女解答很专注，谷诗悄悄离开。